Контакт
Как можем да ви помогнем? Тук веднага ще намерите отговори на въпросите, които клиентите задават най-често. Ако това не е достатъчно, свържете се с нас.
Къде е поръчката ми?Статус на поръчката и плащането
Стоките в наличност обикновено изпращаме до 72 часа. Статуса на поръчката и плащането виждате в профила си, в раздел Моите поръчки. Ако сте пазарували без регистрация, изпратете ни номера на поръчката и ще я проверим.
Искам да върна стока14 дни без посочване на причина
Можете да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина. Попълнете формуляра, приложете го към стоката и изпратете пратката на адреса по-долу. Ще ви възстановим сумата до 14 дни от получаването на пратката по същия начин, по който сте платили.
Къде да изпратите пратката
Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Словакия
Искам да предявя рекламацияГаранция 24 месеца
Ако продуктът не работи правилно, ще ви помогнем с настройката, ремонта или замяната. Попълнете рекламационния протокол и го изпратете заедно със стоката на адреса по-долу. Рекламациите обработваме веднага, най-късно до 30 дни от получаването.
Къде да изпратите пратката
Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Словакия
Въпрос за продуктИзбор, параметри, настройка
Ще ви помогнем с избора и настройката. Изпратете ни името на продукта или линк към него и опишете за какво ви е нужен.
Покупки за фирми и търговия на едроФактура на фирма, по-големи количества
При поръчката изберете покупка за фирма и попълнете ЕИК и данъчен номер. Ако планирате по-голяма покупка, Марио Бруханик, нашият мениджър продажби, ще ви изготви оферта.
Марио Бруханик
Мениджър продажби, клиенти за търговия на едро, консултант
Пишете ни
Изберете с какво ви е нужна помощ. Формулярът ще поиска само това, което ни трябва, за да обработим запитването.
Съобщенията се четат от Луси, Julia и други членове на нашия екип.
Добре е да знаете
- Ще изпратим отговора на имейла, който въведете.
- Ако ни оставите и телефон, можем да ви се обадим.
Съобщението ви ще бъде прочетено от Paul, Петър и Доминик.
Добре е да знаете
- Ще ви помогнем с избора и настройката.
- Ако за вашите нужди е по-подходящ друг продукт, ще ви го препоръчаме.
Съобщението ви ще бъде прочетено от Julia, Veronica и Доминик.
Добре е да знаете
- Стоките в наличност обикновено изпращаме до 72 часа.
- Статуса на поръчката и плащането виждате и в профила си.
Съобщението ви ще бъде прочетено от Марио Бруханик.
Добре е да знаете
- Издаваме фактура на фирмата, с ЕИК и данъчен номер.
- При по-голяма покупка Марио Бруханик ще ви изготви оферта.
Съобщението ви ще бъде прочетено от Луси и Thomas.
Добре е да знаете
- Ще изпратим отговора на имейла, който въведете.
- Ако ни оставите и телефон, можем да ви се обадим.
Нашият екип
-
Paul
Обслужване на клиенти -поръчки, оплаквания
-
Луси
Обслужване на клиенти,комуникация по телефона и имейл
-
Thomas
Администратор наелектронния магазин
-
Петър
Обслужване на клиенти -консултации, рекламации
-
Julia
Обслужване на клиенти -поръчки, фактури
-
Veronica
Обслужване на клиенти -поръчки
-
Марио Бруханик
Мениджър продажби,клиенти за търговия на едро, консултант
-
Доминик
Обслужване на клиенти -консултации, поръчки
-
Пишете ни, дори да не знаете на кого
Във формуляра изберете тема и съобщението ще отиде направо при човека, който отговаря за нея.
Напиши съобщение
Адреси и фирмени данни
Нашият адрес
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Словакия
- На този адрес изпращайте и върнатите, и рекламираните стоки.
Данни за фактура
Онлайн магазинът efeel се управлява от дружеството Media Leaders s.r.o.
- Седалище на фирмата
- Media Leaders s.r.o.
Dlhá 4
974 05 Banská Bystrica
Словакия - ЕИК
- 46406999
- Данъчен номер
- SK2023368787
Дружеството е вписано в Търговския регистър на Районния съд Banská Bystrica, отделение Sro, партида № 21083/S.